4月5日上午ღ✿◈,滴滴宣布近期将以“99 Food”的品牌ღ✿◈,重启巴西外卖业务ღ✿◈,通过协同巴西本地出行和支付等多元化服务ღ✿◈,持续提升用户“一站式”体验ღ✿◈,为用户提供更多选择ღ✿◈。
从滴滴公布的财报数据可以看到ღ✿◈,最近几年ღ✿◈,滴滴国际业务的增速非常高CQ9 GAMINGღ✿◈,尤其在巴西市场ღ✿◈。值得注意的是ღ✿◈,此前ღ✿◈,滴滴已在墨西哥ღ✿◈、哥伦比亚等国家开展外卖业务ღ✿◈,并且已获得了成功ღ✿◈。在国际市场中ღ✿◈,“出行+外卖”的模式已经被多个主流出行平台跑通ღ✿◈。这次滴滴重返巴西外卖市场ღ✿◈,能够实现做大做强吗?
财报显示重生之明星狩猎者ღ✿◈,滴滴国际业务已覆盖14个国家ღ✿◈,按照出行业务来看ღ✿◈,滴滴国际业务2024年总交易额(GTV)达913亿元ღ✿◈,连续四季度增速超30%ღ✿◈,其中巴西是滴滴国际化版图的重点之一ღ✿◈。
滴滴于2018年通过收购出行平台99进入巴西市场ღ✿◈,为当地用户提供出行ღ✿◈、金融和配送服务ღ✿◈。经过7年的发展ღ✿◈,滴滴在巴西拥有5000万活跃用户ღ✿◈,深受本地用户欢迎和喜爱重生之明星狩猎者CQ9 GAMINGღ✿◈。
在外卖业务上ღ✿◈,目前滴滴在巴西拥有约70万活跃骑手ღ✿◈,主要提供配送和出行服务ღ✿◈,覆盖了巴西3300多个大小城镇ღ✿◈。其中ღ✿◈,两轮出行服务的订单量在近三年内突破了10亿单ღ✿◈。
不过在巴西外卖业务领域ღ✿◈,滴滴一直有个强劲的对手iFoodღ✿◈,iFood背后的大股东Prosusღ✿◈,同时也是腾讯的大股东ღ✿◈。iFood于2011年在巴西成立CQ9 GAMINGღ✿◈,逐渐掌握了巴西约80%的外卖市场ღ✿◈。2022年ღ✿◈,iFood通过“二选一”条款迫使滴滴ღ✿◈、Uber Eats退出巴西市场的外卖业务ღ✿◈,滴滴于2023年决定暂停在巴西的外卖业务ღ✿◈,转向杂货配送服务ღ✿◈,即优先利用现有骑手网络满足高频刚需场景ღ✿◈。所以可以看到ღ✿◈,即使没有做外卖业务ღ✿◈,但滴滴在巴西市场依然有大量的活跃骑手ღ✿◈。
直到近期ღ✿◈,滴滴宣布重启在巴西的外卖业务ღ✿◈。滴滴相关负责人表示ღ✿◈:“重启巴西外卖业务是滴滴在当地城市服务生态的自然延伸ღ✿◈,不是从零开始ღ✿◈。不少当地商户希望CQ9 GAMINGღ✿◈,滴滴不仅能提供出行和配送服务ღ✿◈,也能够提供外卖服务ღ✿◈。外卖业务重启后ღ✿◈,平台上的骑手既可以送人送货ღ✿◈,也可以送餐ღ✿◈。”
此前ღ✿◈,滴滴已在墨西哥ღ✿◈、哥伦比亚等国家开展外卖业务ღ✿◈,并且已获得了成功ღ✿◈。滴滴相关负责人表示ღ✿◈,在巴西重启外卖业务也是滴滴国际化战略的一个具体体现——聚焦现有市场ღ✿◈,持续深耕ღ✿◈,做深做透ღ✿◈,为当地用户打造“一站式”的生活服务平台ღ✿◈。
业内人士指出ღ✿◈,滴滴在巴西市场将外卖业务与现有出行网络ღ✿◈、支付系统及杂货配送深度融合ღ✿◈,形成“叫车+点餐+支付”闭环体验ღ✿◈,可以降低商家对单一外卖平台的依赖ღ✿◈。同时ღ✿◈,滴滴允许商家同时接入外卖ღ✿◈、杂货配送ღ✿◈、金融服务ღ✿◈,并通过交叉导流提升商户收益ღ✿◈,可以有效弱化“二选一”协议的约束力ღ✿◈。
网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾指出ღ✿◈,iFood集中于高收入区域ღ✿◈,滴滴可深耕中小城市(渗透率不足30%)和夜间配送(如用户反馈配送时长超1小时)ღ✿◈。另外在品类上ღ✿◈,滴滴可以重点侧重生鲜杂货CQ9 GAMINGღ✿◈、即时零售等高频需求场景ღ✿◈,与出行服务形成协同ღ✿◈。
从滴滴前不久发布的2024年财报可以看到ღ✿◈,由于滴滴中国出行业务的整体体量已经比较大ღ✿◈,从2024年第二季度开始ღ✿◈,中国出行业务订单量增速出现回落ღ✿◈,连续三个季度的订单量的同比增速趋向于10%ღ✿◈,进入相对稳定的增长状态ღ✿◈。
国际业务板块来看ღ✿◈,2024年全年ღ✿◈,滴滴国际业务总订单量达36.13亿单ღ✿◈,同比增长35.8%ღ✿◈;国际业务GTV为913亿元ღ✿◈,同比增长34.8%ღ✿◈。
虽然国际业务保持着较高的增速ღ✿◈,但整体体量还不够大ღ✿◈。从GTV来看重生之明星狩猎者重生之明星狩猎者ღ✿◈,2024年滴滴国际业务GTV仅占全年滴滴核心平台GTV的23.2%ღ✿◈。
在国内市场增速稳定的情况下ღ✿◈,滴滴需要通过提高国际业务的体量和增速ღ✿◈,以实现滴滴整体业绩的增长ღ✿◈。
易观分析高级分析师王珂指出ღ✿◈,滴滴在国内市场的增速已趋于稳定ღ✿◈,但在海外则可以通过网约车拓展外卖业务ღ✿◈,寻求新的增量市场ღ✿◈。
在国际市场来看ღ✿◈,由出行延伸至外卖ღ✿◈、支付等多元化的服务体系ღ✿◈,已经被包括Uberღ✿◈、Grab等平台在不同的国际市场实践ღ✿◈。显然ღ✿◈,滴滴可以将在墨西哥ღ✿◈、哥伦比亚等国的成功经验(如运力调度算法重生之明星狩猎者ღ✿◈、商户合作模式)直接赋能巴西ღ✿◈,同时形成区域联动效应ღ✿◈。
业内人士指出ღ✿◈,国际市场中ღ✿◈,高人口密度与低人力成本地区(如东南亚ღ✿◈、拉美)对“即时配送”需求强烈ღ✿◈。并且ღ✿◈,消费者倾向于使用单一平台满足多类需求ღ✿◈。
出行平台将业务拓展至外卖等业务ღ✿◈,也能利用原有的技术优势ღ✿◈。“智能调度算法上ღ✿◈,平台通过历史出行与配送数据优化骑手路径CQ9 GAMINGღ✿◈,可以降低30%的配送成本ღ✿◈。出行平台可以利用原有出行服务的司机网络ღ✿◈、算法调度系统复用于外卖配送ღ✿◈,显著降低新业务启动成本ღ✿◈。出行平台掌握的动态定价ღ✿◈、供需匹配算法不仅可以用于出行高峰调度ღ✿◈,还可根据外卖订单密度ღ✿◈,调整骑手资源分配结合用户需求波动与商户成本ღ✿◈,实现价格竞争力ღ✿◈。另外还可以通过大数据分析ღ✿◈,预测区域订单峰值ღ✿◈,提前调配运力ღ✿◈,提升履约率CQ9 GAMINGღ✿◈。”陈礼腾说道ღ✿◈。
虽然巴西市场目前的外卖渗透率还比较低ღ✿◈,对于滴滴来说有较大的增长空间ღ✿◈,但同样意味着ღ✿◈,滴滴想要开拓这块市场ღ✿◈,面临着较大的挑战ღ✿◈。
业内人士指出ღ✿◈,滴滴重启巴西外卖业务ღ✿◈,还需平衡补贴投入与盈利周期ღ✿◈,避免重蹈部分市场过度亏损的覆辙ღ✿◈。陈礼腾也提到ღ✿◈,滴滴在巴西重新做外卖ღ✿◈,其中一方面的挑战是iFood等巨头的市场控制力ღ✿◈,以及与政策博弈的风险ღ✿◈。
不过ღ✿◈,滴滴在海外市场已经做到足够的“本地化”ღ✿◈,在拉美国家的语言ღ✿◈、消费习惯上不会存在水土不服的情况ღ✿◈,这是其优势所在ღ✿◈。如果滴滴在巴西将外卖业务做大ღ✿◈,未来也可能会继续拓展国际业务的版图ღ✿◈。CQ9电子最新网站ღ✿◈。cq9电子平台网站ღ✿◈,CQ9电子·(China)官方网站ღ✿◈!CQ9电子官网cq9